Política de Privacidad

Última actualización: 27/01/2025

RogerSoft Tours ("nosotros", "nuestro", "nuestra") valora la privacidad de nuestros visitantes y clientes. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos, cómo se utiliza y las medidas que tomamos para protegerla cuando usted visita y utiliza nuestro sitio web, www.rogersofttours.com.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.

1. Información que Recopilamos

Información Personal
Cuando reserve un servicio o se comunique con nosotros a través de nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de facturación
Información de pago (procesada de manera segura por proveedores de pagos de terceros)
Detalles de viaje (fechas, ubicaciones, número de pasajeros)

Información No Personal
También recopilamos información no personal automáticamente mediante el uso de cookies y otras tecnologías de rastreo, incluyendo:

Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Tipo de dispositivo
Sitio web de referencia
Páginas visitadas en nuestro sitio
Hora y fecha de las visitas

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:

Procesar y confirmar sus reservas
Comunicarnos con usted sobre sus reservas y otras consultas de atención al cliente
Enviar comunicaciones de marketing (si ha optado por recibirlas)
Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web
Cumplir con las obligaciones legales y prevenir fraudes
Analizar las tendencias de uso y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web

3. Compartir Su Información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con socios de confianza para los siguientes fines:

Procesadores de Pagos: Para procesar pagos de manera segura, compartimos su información de pago con proveedores de servicios de pago.
Proveedores de Servicios: Para entregar los servicios que ha reservado, podemos compartir información relevante con socios de confianza (por ejemplo, proveedores de transporte).
Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información si se nos solicita legalmente o en respuesta a solicitudes legales válidas (por ejemplo, citaciones, órdenes judiciales).
Transferencias de Negocios: En el caso de una fusión, adquisición o venta de una parte o de la totalidad de nuestro negocio, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.

4. Protección de Datos

Tomamos medidas razonables para proteger sus datos personales contra accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucciones no autorizadas. Estas medidas incluyen:

Uso de tecnología de encriptación (SSL) durante el proceso de pago
Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad de datos
Limitación del acceso a su información solo al personal autorizado

Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar su experiencia y recopilar datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que nos ayudan a recordar sus preferencias y mejorar la funcionalidad del sitio.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar su experiencia en nuestro sitio.

6. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

7. Sus Derechos

Como cliente, tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluidos:

Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Corrección: Puede actualizar o corregir cualquier inexactitud en su información personal.
Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal, con excepción de ciertas situaciones (por ejemplo, requisitos legales).
Opt-Out: Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte en cualquier momento, siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que enviamos o poniéndose en contacto con nosotros directamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros a través de admin@rogersofttours.com.

8. Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web y servicios no están destinados a niños menores de 16 años. No recopilamos información personal de niños de manera intencional. Si nos enteramos de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos las medidas necesarias para eliminar esa información de nuestros registros.

9. Cambios en Esta Política de Privacidad

RogerSoft Tours se reserva el derecho de actualizar o cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier actualización se publicará en esta página con la "Fecha de Vigencia" revisada. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para verificar los cambios.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas, por favor contáctenos a:

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Rua Cidade de Faro, 15 5ºB, 2725-003 Algueirão, Portugal
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